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Cemig Mais

Na busca de melhoria constante de seus processos e canais de atendimento ao cliente, o Cemig Atende Web, agora é Cemig Mais, um novo canal criado para facilitar a utilização de nossos serviços, para você que é nosso cliente de média tensão, a partir do dia 25/10. Desta data em diante, seu atendimento se dará nos seguintes canais:

 

Call Center – Canal CEMIG Mais – TELEFONE NRO. 0800XXXXXX

Locais de atendimentoClique aqui para consultá-los.

App Cemig Atende – disponível para Android e iOS.

Portal de Relacionamento  – LINK WWW.XXXXXXXXXXXXX

Abaixo, você encontrará os serviços disponíveis em nosso call center e agências, assim como  no Cemigmais e aplicativo para celular:

  • Falta de Energia
  • Poste em Mau Estado
  • Serviços Emergenciais
  • Troca de Disjuntor
  • Religação por Inadimplência (até 6 meses)
  • Segunda via e Pagamento de Conta
  • Informar Leitura
  • Manutenção de iluminação – corte para conserto
  • Marcar local do padrão BT / MT CPF
  • Religação (sem trocas de nomes) Para o PP
  • Alterar Data de Vencimento – Pessoa Jurídica
  • Indicadores de Continuidade
  • Comprovante Anual de Quitação de Débitos
  • Detalhamento de serviço (conhecimento das rotinas)
  • Consulta a protocolos de atendimento (Conhecimento de rotinas)
  • Postergar Vencimento (SCE)
  • Encerramento de contrato -BT Pública ( Municípios com Liminares)
  • Consulta Débitos
  • Atualizar E-mail, Telefone WhatsApp
  • Alterar Data de Vencimento da Fatura
  • Atualização de Cadastro do Cliente
  • Atualizar endereço de entrega da conta
  • Conta por E-mail
  • Consulta interrupção programada
  • Variação de tensão
  • Para-raios / Equipamento de rede elétrica danificado ou furtado
  • Segunda via de conta globalizada
  • Vistoriar Instalações com análise de rede aprovada

Serviços disponíveis somente no Cemigmais e aplicativo para celular:

  • Alteração de carga
  • Mudar ligação para novo padrão
  • Ligação provisória
  • Corte Para conserto – GDIS- PM para MT
  • Ressarcimento de Danos
  • Troca de titularidade
  • Ligação nova
  • Reclamação de consumo