Se liga
FIQUE LIGADO! TEM GENTE SE PASSANDO PELA CEMIG
Para se proteger contra os golpes, siga as instruções desta cartilha. Se desconfiar de algum contato, procure ajuda nos nossos canais oficiais. Veja como ter certeza de que está falando com a Cemig:
√ Confira se o endereço é: cemig.com.br. Para páginas dentro do nosso site, o endereço pode variar com uma barra (/) após o br. Exemplo: cemig.com.br/atendimento/canais-de-atendimento.
√ Confira se o site é seguro. Ele deve ter um cadeado ao lado do seu endereço, como no exemplo a seguir:
APLICATIVO CEMIG ATENDE
√ No celular ou tablet, baixe diretamente na loja de aplicativos do seu telefone: Google Play ou App Store.
√ Para acessar no computador, o endereço é atende.cemig.com.br.
TELEFONE
√ Se receber uma ligação suspeita ou tiver qualquer dúvida, nosso número é o 116. Ligue e fale com nossos atendentes.
√ Confira o número do telefone. O Whatsapp da Cemig é (31) 3506-1160.
√ Verifique se o selo de conta oficial aparece ao lado do nome do contato, como no exemplo a seguir:
7 DICAS PARA SE PROTEGER DE GOLPES!
1. Sempre confira se a mensagem que está recebendo ou o site que está acessando é oficial.
2. Não clique em links recebidos por e-mail, WhatsApp, SMS ou qualquer rede social que não sejam os canais oficiais da Cemig.
3. Antes de confirmar o pagamento da sua conta de luz, confira se o destinatário é a CEMIG DISTRIBUIÇÃO S.A.
4. Em nossos atendimentos, nunca pedimos que informe a sua senha. Ela é de uso exclusivo para fazer login no site ou no aplicativo.
5. A Cemig não tem parcerias com empresas de Geração Distribuída.
Confira sua fatura e, se tiver alguma dúvida sobre serviços que usam a marca da companhia, entre em contato com nossos canais oficiais. Não nos responsabilizamos por pagamentos de faturas que não foram emitidas pela Cemig.
6. Cuidado com pessoas que cobram serviços que são realizados gratuitamente pela Cemig. Quando precisar de ajuda, solicite por nossos canais de atendimento oficiais.
7. Se for buscar pela Cemig no Google ou qualquer outro buscador, confira se o endereço em que você está clicando é o cemig.com.br.
CONHEÇA OS GOLPES MAIS COMUNS E APRENDA A SE PROTEGER:
