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Cemig orienta sobre como solicitar ligação de energia em imóveis novos ou anteriormente ligados

.Serviço é essencial para que não haja problemas no fornecimento de energia para novas e antigas unidades consumidoras

Mudar de imóvel é algo que envolve muitas expectativas e, em muitos casos, a realização de novos projetos de vida. Em relação ao fornecimento de energia para o novo endereço, para que a mudança ocorra de forma tranquila e segura, a Cemig orienta sobre alguns procedimentos necessários para a ligação de energia.

O primeiro passo é atentar para a solicitação do pedido de ligação de energia à Cemig. Muitas vezes a energia do novo imóvel ainda não foi disponibilizada e, para evitar surpresas desagradáveis, é necessário solicitar a ligação com antecedência. Esse procedimento deve ser feito por meio dos canais de atendimento da companhia: Cemig Atende Web por meio do site www.cemig.com.br ou agendando um atendimento em uma das agências de atendimento presencial.

A solicita√ß√£o √† Cemig deve ser feita com anteced√™ncia e assim garantir que a energia esteja ligada e dispon√≠vel no momento da ocupa√ß√£o do im√≥vel. ‚ÄúA mudan√ßa para um novo im√≥vel sempre envolve uma s√©rie de provid√™ncias e, na correria do dia a dia, as pessoas s√≥ atentam para a necessidade de solicitar a liga√ß√£o da energia quando j√° est√£o instaladas no novo endere√ßo,‚ÄĚ informa o gerente de Relacionamento com Clientes da Cemig, Thiago Capanema.

Para realizar o pedido de liga√ß√£o √© necess√°rio apresentar documentos pessoais (CPF, RG ou carteira de habilita√ß√£o ou profissional) e um documento que comprova regularidade do im√≥vel, como certid√£o de n√ļmero, declara√ß√£o da prefeitura que contenha nome da rua e n√ļmero predial. O cliente deve informar ainda o tipo de liga√ß√£o desejada (monof√°sica, bif√°sica ou trif√°sica) e a amperagem do disjuntor instalado no padr√£o do im√≥vel.

O prazo para atendimento da liga√ß√£o √© de at√© dois dias √ļteis em √°rea urbana e at√© cinco dias √ļteis em √°rea rural ap√≥s a aprova√ß√£o da instala√ß√£o. A companhia vistoria o padr√£o de entrada de energia e procede a liga√ß√£o, caso a instala√ß√£o esteja de acordo com as especifica√ß√Ķes t√©cnicas. ‚ÄúFazemos a vistoria em at√© 72 horas e, caso o padr√£o esteja constru√≠do corretamente, j√° ligamos a energia neste momento‚ÄĚ, esclarece Thiago Capanema.

Padrão de entrada de energia elétrica

O padr√£o de entrada de energia deve ser constru√≠do por eletricista qualificado e de acordo com a Norma de Distribui√ß√£o (ND) 5.1, dispon√≠vel no site da Cemig. O padr√£o deve ter livre acesso, estar instalado na divisa da propriedade com o passeio p√ļblico e com o visor da caixa voltado para via p√ļblica. Al√©m disso, o im√≥vel deve ter a identifica√ß√£o clara do n√ļmero da edifica√ß√£o e estar em local de f√°cil visualiza√ß√£o

A primeira visita técnica é realizada sem custos para o cliente. A cobrança acontece apenas a partir da segunda visita, caso o padrão esteja em desacordo com as normas técnicas brasileiras. A Cemig destaca que os serviços são cobrados apenas na conta de energia.

‚ÄúA empresa ressalta que a sua atua√ß√£o vai apenas at√© o padr√£o de entrada da energia. Os profissionais da empresa est√£o devidamente uniformizados e identificados com crach√°. Persistindo a d√ļvida sobre a identifica√ß√£o desses profissionais, o cliente deve entrar em contato pelo telefone 116‚ÄĚ, explica Capanema.

Regularização da instalação antes da mudança

Nos casos de imóveis cujo a ligação da energia elétrica já seja mais antiga, é importante que o novo morador, ao ocupar a instalação do imóvel, regularize a situação da unidade consumidora junto à Cemig. Mesmo se houver energia na residência, o cliente deve fazer a troca de titularidade para que não corra o risco de ter a energia cortada pela companhia.

‚ÄúApesar de um cliente fazer o encerramento do contrato, a Cemig n√£o retira o medidor daquela unidade consumidora. Dessa forma, facilita a liga√ß√£o de energia para um novo morador que for residir naquela resid√™ncia. Por isso, √© imprescind√≠vel que haja a troca de titularidade antes da mudan√ßa para que seja constitu√≠do um contrato entre as partes, uma vez que se isso n√£o for feito o consumo se torna irregular e a Cemig poder√° desligar a energia dessa instala√ß√£o a qualquer momento‚ÄĚ, afirma.

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