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Aten√ß√£o: √ļltimos dias para negociar d√©bitos junto √† Cemig com condi√ß√Ķes especiais

.Clientes podem parcelar suas dívidas em até 12 vezes sem juros

Clientes da Cemig com alguma pend√™ncia tem at√© o pr√≥ximo dia 30 de setembro para aderir a Campanha de Negocia√ß√£o de D√©bitos da companhia. A empresa est√° oferecendo condi√ß√Ķes facilitadas para o acerto das pend√™ncias, como o parcelamento da d√≠vida em at√© 12 vezes sem juros. Para aproveitar o benef√≠cio, basta que os interessados atualizem seu cadastro com dados de e-mail e telefone junto √† Cemig e fa√ßam a ades√£o ao recebimento da fatura por e-mail ao acessarem o servi√ßo de parcelamento.

Segundo Wellington Cancian, gerente de Arrecadação e Adimplência da Cemig, essa é uma excelente oportunidade para os clientes ficarem em dia com a empresa sem prejudicar o orçamento familiar.

‚Äú√Č muito importante que nossos clientes paguem suas contas em dia, evitando seu endividamento e aplica√ß√£o de multas e juros, al√©m de contribuir com a qualidade e garantia dos servi√ßos de fornecimento de energia el√©trica para toda sociedade. A campanha de negocia√ß√£o permite aos nossos clientes a retomada em seu fluxo de pagamentos neste momento‚ÄĚ, destaca.

√Č importante ressaltar tamb√©m que, desde o final de julho, a Ag√™ncia Nacional de Energia El√©trica (Aneel) aprovou a revis√£o da Resolu√ß√£o Normativa n¬ļ 878/2020, permitindo a retomada de diversas atividades pelas distribuidoras, dentre elas a suspens√£o de fornecimento de energia por inadimplemento.

Condi√ß√Ķes de parcelamento

Para parcelar seus d√©bitos em at√© 12 vezes sem juros, o cliente deve atualizar seus dados de e-mail e telefone e cadastrar sua conta por e-mail. As condi√ß√Ķes especiais v√£o at√© o dia 30 de setembro de 2020.

O cliente pode realizar o cadastro para d√©bito em seu banco de prefer√™ncia, utilizando o c√≥digo dispon√≠vel na pr√≥pria fatura. O procedimento √© simples e precisa ser realizado uma √ļnica vez. Clientes dos bancos Santander, Ita√ļ, Banco do Brasil e SICOOB podem realizar o cadastro diretamente nos canais de atendimento Cemig.

Como parcelar

A preocupa√ß√£o em reduzir o risco de contamina√ß√£o nesse per√≠odo de pandemia √© uma realidade na Cemig. Dessa forma, a empresa desenvolveu alternativas digitais com o objetivo de facilitar o acesso dos seus clientes no ambiente digital e permitindo que eles aos possam registrar todas as suas solicita√ß√Ķes sem necessidade de sair de casa.

Para solicitar o parcelamento, o cliente deve entrar em contato com a Cemig por meio do WhatsApp . Basta adicionar o telefone 31 3506-1160 e enviar um “oi”.

O servi√ßo tamb√©m pode ser solicitado pelo Cemig Atende Web, no endere√ßo www.cemig.com.br, clicando no servi√ßo “Parcelamento de D√©bitos“.

A Cemig disponibiliza, ainda, o call center exclusivo para negocia√ß√£o, pelo n√ļmero 0800 721 7003 (de segunda a sexta, das 9h √†s 21h e no s√°bado, das 9h √†s 15h).

Além disso, vale destacar que um atendimento virtual também pode ser agendado no aqui. Assim, toda a interação será feita diretamente com um colaborador da Cemig por meio de vídeo atendimento. Mas caso o cliente da Cemig preferir comparecer presencialmente em uma de nossas agências, o mesmo link acima permite o agendamento na modalidade de atendimento presencial.