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Atenção: Ășltimos dias para negociar dĂ©bitos junto Ă  Cemig com condiçÔes especiais

.Clientes podem parcelar suas dívidas em até 12 vezes sem juros

Clientes da Cemig com alguma pendĂȘncia tem atĂ© o prĂłximo dia 30 de setembro para aderir a Campanha de Negociação de DĂ©bitos da companhia. A empresa estĂĄ oferecendo condiçÔes facilitadas para o acerto das pendĂȘncias, como o parcelamento da dĂ­vida em atĂ© 12 vezes sem juros. Para aproveitar o benefĂ­cio, basta que os interessados atualizem seu cadastro com dados de e-mail e telefone junto Ă  Cemig e façam a adesĂŁo ao recebimento da fatura por e-mail ao acessarem o serviço de parcelamento.

Segundo Wellington Cancian, gerente de Arrecadação e AdimplĂȘncia da Cemig, essa Ă© uma excelente oportunidade para os clientes ficarem em dia com a empresa sem prejudicar o orçamento familiar.

“É muito importante que nossos clientes paguem suas contas em dia, evitando seu endividamento e aplicação de multas e juros, alĂ©m de contribuir com a qualidade e garantia dos serviços de fornecimento de energia elĂ©trica para toda sociedade. A campanha de negociação permite aos nossos clientes a retomada em seu fluxo de pagamentos neste momento”, destaca.

É importante ressaltar tambĂ©m que, desde o final de julho, a AgĂȘncia Nacional de Energia ElĂ©trica (Aneel) aprovou a revisĂŁo da Resolução Normativa nÂș 878/2020, permitindo a retomada de diversas atividades pelas distribuidoras, dentre elas a suspensĂŁo de fornecimento de energia por inadimplemento.

CondiçÔes de parcelamento

Para parcelar seus débitos em até 12 vezes sem juros, o cliente deve atualizar seus dados de e-mail e telefone e cadastrar sua conta por e-mail. As condiçÔes especiais vão até o dia 30 de setembro de 2020.

O cliente pode realizar o cadastro para dĂ©bito em seu banco de preferĂȘncia, utilizando o cĂłdigo disponĂ­vel na prĂłpria fatura. O procedimento Ă© simples e precisa ser realizado uma Ășnica vez. Clientes dos bancos Santander, ItaĂș, Banco do Brasil e SICOOB podem realizar o cadastro diretamente nos canais de atendimento Cemig.

Como parcelar

A preocupação em reduzir o risco de contaminação nesse período de pandemia é uma realidade na Cemig. Dessa forma, a empresa desenvolveu alternativas digitais com o objetivo de facilitar o acesso dos seus clientes no ambiente digital e permitindo que eles aos possam registrar todas as suas solicitaçÔes sem necessidade de sair de casa.

Para solicitar o parcelamento, o cliente deve entrar em contato com a Cemig por meio do WhatsApp . Basta adicionar o telefone 31 3506-1160 e enviar um “oi”.

O serviço tambĂ©m pode ser solicitado pelo Cemig Atende Web, no endereço www.cemig.com.br, clicando no serviço “Parcelamento de DĂ©bitos“.

A Cemig disponibiliza, ainda, o call center exclusivo para negociação, pelo nĂșmero 0800 721 7003 (de segunda a sexta, das 9h Ă s 21h e no sĂĄbado, das 9h Ă s 15h).

AlĂ©m disso, vale destacar que um atendimento virtual tambĂ©m pode ser agendado no aqui. Assim, toda a interação serĂĄ feita diretamente com um colaborador da Cemig por meio de vĂ­deo atendimento. Mas caso o cliente da Cemig preferir comparecer presencialmente em uma de nossas agĂȘncias, o mesmo link acima permite o agendamento na modalidade de atendimento presencial.