Cliente+
Canais digitais de atendimento ao cliente Cemig
O Cliente+ reúne todas as facilidades do atendimento digital para trazer praticidade e agilidade ao seu dia a dia. Solicite os serviços que você precisa pelos canais digitais e economize tempo!
Utilizando o Aplicativo, a Agência Virtual ou o Whatsapp, você pode realizar serviços como: pagamento de conta com PIX, consulta ou negociação de débitos, solicitação de segunda via, troca de titularidade e muito mais! Esse é o Cliente+: fácil, rápido e na hora em que você precisa.
Baixe o Aplicativo nas lojas Apple Store ou Google Play. Se preferir, converse com a Cemig pelo Whatsapp (31) 3506-1160 ou acesse o Cemig Atende Web.
Cliente+ Praticidade e agilidade para você!
Veja a lista de serviços disponíveis em cada canal:
Serviços para Instalações de baixa tensão
1. Alterar Vencimento
2. Alterar endereço
3. Atualizar cadastro
4. Declaração de quitação
5. Débito automático
6. Encerramento de contrato
7. Encontre a Cemig
8. Enviar pendências
9. Estou sem luz
10. Histórico de atendimento
11. Informar conta paga
12. Informar leitura
13. Parcelamento de débitos
14. Religação
15. Segunda via de conta
16. Solicitar benefício tarifário
17. Troca de titularidade
18. Pagar Conta (pix e código de barras)
19. Histórico de Consumo
20. Composição tarifária
21. Histórico de Contas
22. Aderir conta digital
Serviços para Instalações de média tensão
1. Conta Globalizada
2. Estou sem luz
3. Consulta débito
4. Histórico de Consumo
Serviços para Instalações de baixa tensão:
1. Agendar atendimento
2. Alteração de carga
3. Alteração de endereço
4. Alterar vencimento
5. Análise de Carga ou Projeto Elétrico
6. Análise de Interferência em Linha de Alta Tensão
7. Análise para Nova Ligação Rural
8. Andamento de Serviços
9. Árvore Tocando a Rede
10. Atualizar cadastro
11. Atualizar E-mail, Telefones e WhatsApp
12. Comprovante anual de quitação de débitos
13. Conexão Central Geradora – PIE ou Autoprodutor
14. Conexão Consumidores AT
15. Consulta a Protocolos de Atendimento
16. Consulta interrupção programada
17. Consulta Viabilidade de Fornecimento
18. Consultar débitos
19. Conta Agrupada
20. Conta digital
21. Corte para conserto
22. Débito automático
23. Declaração de Viabilidade Técnica
24. Declarações Diversas
25. Desligamento Programado
26. Doações
27. Encerramento de contrato
28. Envio de documentos pendentes
29. Equipamento da rede furtado / danificado
30. Estou sem luz
31. Extensão ou Modificação de Rede
32. Histórico de atendimento
33. Histórico de contas
34. Histórico de Leitura e Faturamento
35. Indicador de Continuidade
36. Informar conta paga
37. Informar leitura
38. Ligação Nova
39. Locais de Atendimento
40. Manifestação do Cliente
41. Marcar local do padrão
42. Mini / Micro Geração Distribuída
43. Mudar ligação para novo padrão
44. Notificações
45. Orientações e Normas Técnicas
46. Pagamento Conta
47. Parcelamento de débitos
48. Poda de Árvores
49. Poste em Mau Estado
50. Reagendamento Aferição de Medidor
51. Reavaliar Classificação / Atividade
52. Reclamações
53. Regularização de CPF/CNPJ
54. Religação
55. Ressarcimento de Danos
56. Segunda via de conta
57. Solicitar benefício tarifário
58. Solicitar Declaração ou Gravação
59. Solicitar Orçamento Estimado
60. Tarifa social
61. Troca de titularidade
62. Troca de Titularidade Média Tensão
63. Trocar Disjuntor
64. Variação de Tensão
65. Vistoriar Instalações com Análise de Rede Aprovada
Serviços para Instalações de média tensão
1. Agendar Atendimento Presencial e Remoto
2. Alteração de Carga BT
3. Alteração de Demanda
4. Alteração de Modalidade Tarifária
5. Alterar Data de Vencimento da Fatura
6. Análise de Carga ou Projeto Elétrico
7. Análise de Interferência em Linha de Alta Tensão
8. Análise de Laudo Transformador
9. Análise de Valores Faturados
10. Análise para Ligação Nova Rural
11. Andamento de Serviços
12. Atualização de Cadastro do Cliente
13. Atualizar dados do Contrato
14. Atualizar E-mail, Telefones e WhatsApp
15. Atualizar Endereço de Entrega da Conta
16. Comprovante Anual de Quitação de Débitos
17. Conexão Central Geradora – PIE ou Autoprodutor
18. Conexão Consumidores AT
19. Conexão Nova (Ligação Nova)
20. Conexão Nova Média Tensão (Ligação Nova MT)
21. Consulta a Protocolos de Atendimento
22. Consulta Interrupção Programada
23. Consultar Débitos vencidos
24. Consultar Saldo CIP
25. Conta Globalizada em Formato XML
26. Conta por E-mail
27. Corte Para Conserto
28. Declaração de Viabilidade Técnica
29. Declarações Diversas
30. Desligamento Programado
31. Detalhamento de Servidão
32. Encerramento de Contrato BT e MT
33. Envio de Documentos Pendentes
34. Envio de Legislações, Liminares e Ordens Judiciais
35. Estou sem Luz
36. Extensão ou Modificação de Rede
37. Faturamento com Aplicação da Tarifa do Grupo B F.
38. Histórico de Contas
39. Histórico de Leitura e Faturamento
40. Indicador de Continuidade
41. Informação da Corrente de Curto Circuito
42. Informar Leitura
43. Informar Leitura – Tarifa Noturna
44. Informar Pagamento de Conta
45. Isenção de Multa de Ultrapassagem
46. Ligação Provisória – Clientes Especiais
47. Locais de Atendimento
48. Manifestação do Cliente
49. Manutenção de Iluminação Pública
50. Memória de Massa de Dados
51. Migração Mercado Livre
52. Mini / Micro Geração Distribuída
53. Mudar Ligação para o novo padrão
54. Orientações e Normas Técnicas
55. Parcelamento de Débitos
56. Poda de Árvores
57. Poste em Mau Estado
58. Reavaliar Classificação / Atividade
59. Reclamação da Qualidade da Energia Elétrica MT/AT
60. Recurso Administrativo
61. Religação
62. Ressarcimento de Danos
63. Saída Serial
64. Sanar Dúvidas de Padrões e Normas Técnicas
65. Segunda Via
66. Segunda Via de Conta Globalizada
67. Segunda Via e Pagamento de Contas
68. Solicitar Benefício Tarifário
69. Solicitar Orçamento Estimado
70. Transferência de Consumo de Cliente Especial Saúde
71. Troca de Titularidade – Fatura Globalizada
72. Troca Titularidade
73. Trocar Disjuntor
74. Variação de Tensão
75. Vistoriar Instalações com Análise de Rede Aprovada
Serviços para Instalações de Poder Público Municipal
1. Alteração de Carga BT
2. Alteração de Demanda
3. Alteração de Modalidade Tarifária
4. Alterar Data de Vencimento da Fatura PJ
5. Análise de Carga ou Projeto Elétrico
6. Análise de Interferência em Linha de Alta Tensão
7. Análise de Laudo Transformador
8. Análise de Valores Faturados
9. Análise para Ligação Nova Rural
10. Andamento de Serviços
11. Atualização da Rede de Iluminação Pública
12. Atualização de Cadastro do Cliente
13. Atualizar dados do Contrato
14. Atualizar E-mail, Telefones e WhatsApp
15. Atualizar Endereço de Entrega da Conta
16. Comprovante Anual de Quitação de Débitos
17. Conexão Nova Média Tensão (Ligação Nova MT)
18. Conexão Nova Poder Público (Ligação Nova PP)
19. Consulta a Protocolos de Atendimento
20. Consulta Interrupção Programada
21. Consultar Débitos vencidos
22. Consultar Saldo CIP
23. Conta Globalizada em Formato XML
24. Corte Para Conserto
25. Declaração de Viabilidade Técnica
26. Declarações Diversas
27. Desligamento Programado
28. Detalhamento de Servidão
29. Encerramento de Contrato BT
30. Encerramento de Contrato MT
31. Envio de Documentos Pendentes
32. Envio de Legislação, Liminares e Ordens Judiciais
33. Equipamento da rede furtado / danificado
34. Estou sem Luz
35. Extensão ou Modificação de Rede
36. Faturamento com Aplicação da Tarifa do Grupo B F.
37. Histórico de Contas
38. Histórico de Leitura e Faturamento
39. Indicador de Continuidade
40. Informações da Corrente de Curto Circuito
41. Informar Leitura
42. Informar Pagamento de Conta
43. Ligação Provisória – Clientes Especiais
44. Manifestação do Cliente
45. Manutenção de Iluminação Pública
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