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Engajamento con los Stakeholders

.Esta es la relación que Cemig tiene con todas las partes interesadas, como los inversores, los clientes, la comunidad y la prensa

En busca de mejorar a√ļn m√°s nuestras actividades, siempre estamos en sinton√≠a con las estrategias de desarrollo y tecnolog√≠a. En 2017, nuestro plan de participaci√≥n de los stakeholders¬†fue reevaluado por un grupo multifuncional de empleados, validando los conceptos y pr√°cticas a adoptar en nuestra empresa, en las relaciones con las partes interesadas.

Para nosotros en Cemig, la identificación de estrategias adecuadas de gestión de los stakeholders puede aportar numerosos beneficios a nuestro negocio. Algunos de ellos lo son:

  • Anticipar las tendencias y las cuestiones pertinentes;
  • Reforzar la credibilidad y la transparencia;
  • Permitir la creaci√≥n de sinergias;
  • Destacar las oportunidades de mejora de los negocios;
  • Contribuir a la obtenci√≥n de la ¬ęlicencia social para operar¬Ľ;
  • Ayudar a mejorar la imagen y la marca de la Compa√Ī√≠a;
  • Minimizar el riesgo en la relaci√≥n de Cemig con los stakeholders;
  • Aumentar la confianza de los inversores.

¬ŅPero qu√© son los stakeholders?¬†

Este es uno de los términos que se utilizan en varias esferas, como la gestión de proyectos, los medios de comunicación, la administración y la arquitectura de software, en relación con las partes interesadas que deben estar de acuerdo con las prácticas de gobernanza empresarial ejecutadas por una empresa.

Teniendo en cuenta este concepto, se han definido algunos pasos para nuestro proceso de compromiso:

  • Identificaci√≥n de los diferentes grupos de stakeholders;
  • Definici√≥n de los stakeholders de alta prioridad;
  • Conocimiento de sus necesidades y expectativas;
  • Establecimiento de compromisos y marcos de relaciones;
  • Desarrollo y aplicaci√≥n de herramientas para la evaluaci√≥n y mejora de procesos;
  • Difusi√≥n de las lecciones aprendidas.

Entonces los stakeholders identificados como de alta prioridad fueron:

  1. Empleados propios, contratistas, subcontratistas y pasantes;
  2. Comunidad Financiera – Entidades Financieras, Accionistas e Inversores;
  3. Clientes – consumidores residenciales, rurales, comerciales, industriales y los de poder p√ļblico.
  4. Empresas/Comunidad Empresarial – Empresas brasile√Īas de generaci√≥n, transmisi√≥n y distribuci√≥n de energ√≠a, Empresas del Grupo Cemig;
  5. Proveedores;
  6. La prensa;
  7. Sociedad Civil РAsociaciones, Sindicatos, Movimientos Sociales, Organizaciones del Tercer Sector, Municipalidades, Asociaciones, Comunidad Científica, Partidos Políticos, Instituciones Internacionales;
  8. Comunidades Locales;
  9. Gobierno y Organismos P√ļblicos.