Atendimento agendado
A Cemig oferece a opção de agendamento para atendimentos presenciais ou por vídeo chamada online.
Embora o agendamento para o atendimento presencial não seja obrigatório, ele é altamente recomendado sendo realizado de forma mais ágil e organizada.
Os agendamentos podem ser feitos por meio do Agendamento Web. Confira a seguir o passo a passo para agendar:
Atendimento presencial
- Acesse o Agendamento Web;
- Busque pelo nome da sua cidade;
- Selecione a categoria de serviço “Todas”;
- Escolha o serviço “Atendimento Presencial”;
- Clique em Agendar Atendimento;
- Selecione a data e o horário que preferir;
- Confirme os dados e clique em Selecionar;
- Confira novamente as informações e clique em Confirmar;
- Faça seu login ou crie uma conta, caso ainda não possua;
- Clique em Finalizar para concluir o agendamento.
Vídeo Atendimento
A Cemig oferece a opção de atendimento por vídeo, também através do Agendamento Web Cemig.
Ao acessá-la, basta seguir o passo a passo indicado para escolher o serviço desejado, a data e o horário mais convenientes.
Serviços disponíveis para atendimento agendado
Conheça os serviços disponíveis para atendimento agendado, presencial ou por vídeo online.
- Religação;
- Reclamação de valores faturados;
- Troca de titularidade;
- Ligação nova;
- Encerramento de contrato;
- Alteração de carga BT;
- Cadastro de tarifa social e cadastro de sobrevida;
- Parcelamento de débitos;
- Mini e microgeração distribuída.
Lembre-se: todos os serviços prestados nesses atendimentos também estão acessíveis nos nossos canais digitais, com praticidade e segurança. Consulte a lista completa de serviços disponíveis pelo canal e resolva tudo sem sair de casa.
