Reclamações

Estamos trabalhando para que o registro de reclamação pela agência virtual seja mais eficiente e intuitivo.

Nesse período de transição, caso precise registrar uma reclamação, ligue na central de atendimento 116 ou procure nossos postos de atendimento presencial.

Uma dica! Antes de registrar a reclamação, acesse nossos links úteis:

Entenda sua conta

Direitos e Deveres do Consumidor

Mini e Microgeração Distribuída

Ligações Clandestinas

Iluminação Pública

Suporte aos Canais Digitais

Não recebi minha conta