Contas de baixo valor
De acordo com a regulação vigente, a Cemig pode emitir faturas de baixo valor sem código de barras para pagamento. Nesses casos, o valor da fatura é acumulado e incluído nas faturas dos meses seguintes, sem cobrança de juros ou multas.
Ao receber uma fatura sem código de barras, o cliente pode optar por adiar o pagamento do valor referente ao consumo daquele mês.
Em todos os casos, a Cemig disponibiliza o QR Code PIX em todas as faturas, independentemente do valor cobrado, oferecendo ao cliente a opção de pagamento imediato por esse meio, caso prefira não acumular o valor para a próxima conta. Assim, ao receber uma fatura sem o código de barras tradicional, o cliente pode escolher entre pagar antecipadamente via PIX ou deixar o valor ser somado à fatura seguinte.
O cliente que recebe uma fatura de baixo valor, emitida apenas com QR Code PIX para pagamento, tem as seguintes opções, todas sem custo:
- Realizar o pagamento imediato por meio do QR Code PIX, utilizando o aplicativo do banco, terminais de autoatendimento bancário ou lotéricas. Não é necessário possuir conta bancária, conta digital ou chave PIX vinculada à conta para efetuar o pagamento;
- Aguardar a próxima fatura com código de barras, que incluirá o valor da fatura emitida sem código de barras, sem cobrança de juros ou multas;
- Solicitar à Cemig a emissão de uma nova via da fatura com código de barras.
Observações importantes:
- Os clientes com adesão ao débito automático têm suas contas debitadas, mesmo que sejam de baixo valor.
- As faturas podem ser acumuladas por, no máximo, três ciclos de faturamento consecutivos.
- Os critérios para o montante considerado como “baixo valor”, conforme a regulação vigente, são definidos pela Cemig.
