Canal de Denúncias Cemig
Atualmente, a Cemig disponibiliza dois canais para registro de denúncias:
- Áliant: canal tradicional já utilizado pela companhia;
- Click Compliance: novo canal vinculado ao projeto de inovação do Inova Cemig.Lab, que se destaca pelo uso de inteligência artificial e interface conversacional.
Ambos são seguros, confidenciais e seguem a legislação vigente. Para registrar sua denúncia, basta escolher o canal de sua preferência:
Como acessar o protocolo?
Após registrar uma denúncia, você receberá um número de protocolo. Para acompanhar o andamento ou consultar informações, acesse a página do canal utilizado no momento do registro:
- Se você utilizou o Áliant, clique aqui.
- Se você utilizou o Click Compliance, clique aqui.
Cada canal possui sua própria área de consulta, garantindo segurança e confidencialidade durante todo o processo.
Esqueceu em qual canal abriu sua denúncia?
Digite o número do seu protocolo para ser direcionado ao canal correto e consultar o andamento.
Esqueceu em qual canal abriu sua denúncia?
Digite o número do seu protocolo e direcionaremos você ao canal correto para consultar o andamento.
