Portal Cemig: construído para ser acessível a todos

O portal da Cemig foi desenvolvido para ser acessível a todos os clientes, garantindo que cada pessoa tenha acesso às informações e serviços de forma simples, segura e inclusiva. 

Por esse motivo, a Cemig adota recursos de acessibilidade e segue normas específicas que asseguram a disponibilidade dos recursos e serviços para toda a população brasileira. 

Esse compromisso está alinhado ao e-MAG, Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico, definido pelo Governo Federal, que segue padrões internacionais de acessibilidade digital e é adaptado às necessidades da realidade brasileira. 

Caso encontre qualquer dificuldade para acessar informações ou utilizar os serviços disponíveis, entre em contato com a Cemig pelos canais oficiais de atendimento, onde a equipe estará pronta para oferecer suporte e garantir que você consiga navegar com segurança e autonomia. 

Recursos de acessibilidade no Portal Cemig

Pensando na diversidade de necessidades, disponibilizamos recursos de acessibilidade que ampliam a usabilidade do site e asseguram uma navegação mais confortável para diferentes perfis de usuários. 

Entre esses recursos estão opções para aumentar e diminuir o tamanho do texto, navegar sem mouse por meio da tabulação, alterar o contraste da página e acessar o conteúdo em linguagem de gestos. 

Cada uma dessas funcionalidades foi pensada para proporcionar uma experiência digital acessível, em conformidade com as normas e padrões de acessibilidade adotados pela Cemig. 

Aumentar e diminuir o tamanho do texto

Para facilitar a leitura no portal da Cemig, você pode ajustar o tamanho das letras de acordo com a sua preferência. Esse recurso pode ser utilizado em qualquer navegador, como Google Chrome, Mozilla Firefox, entre outros. 

Para isso, basta usar os comandos de zoom do próprio navegador: pressione ao mesmo tempo as teclas “Ctrl” e “+” para aumentar o tamanho da fonte ou “Ctrl” e “-” para reduzir. Caso queira voltar ao padrão original, pressione simultaneamente “Ctrl” e “0”. 

Essas combinações de teclas permitem que cada cliente personalize a visualização do site, tornando a experiência mais confortável e acessível.

Navegar sem mouse: tabulação

O portal da Cemig foi desenvolvido para permitir que o cliente navegue em todas as suas páginas mesmo sem o uso do mouse, garantindo mais autonomia e acessibilidade. 

Para isso, basta utilizar o teclado do computador, explorando os elementos de interação disponíveis, como menus, links, botões e formulários. 

Pressione a tecla “Tab” para avançar entre os elementos interativos do site. Caso queira retornar ao item anterior, pressione “Shift” + “Tab” ao mesmo tempo. Dessa forma, você percorre todos os recursos do portal em sequência, sem precisar do clique do mouse. 

Além disso, é possível navegar pelo conteúdo textual das páginas utilizando as setas direcionais do teclado. 

Para percorrer a tela de forma mais rápida, utilize as teclas “Page Up” e “Page Down”. Já as teclas “Home” e “End” permitem acessar diretamente o início ou o final da página. 

Esses recursos tornam a navegação mais prática, inclusiva e segura, assegurando que todos os clientes tenham acesso às informações e serviços oferecidos pela Cemig. 

Alterar o contraste 

O portal da Cemig oferece a opção de alterar o contraste da tela. Esse recurso é especialmente útil para pessoas com daltonismo, baixa visão ou outras dificuldades visuais, pois possibilita destacar informações e facilitar a leitura do conteúdo. 

Para ativar, basta clicar no atalho disponível no canto superior direito da página, identificado por um ícone em forma de círculo dividido em duas metades. 

Ao selecionar essa opção, o esquema de cores do site será ajustado automaticamente, proporcionando maior clareza e melhorando a visualização das informações.

Ver o conteúdo em linguagem de gestos

O portal da Cemig conta com um recurso que traduz automaticamente o conteúdo em Libras (Língua Brasileira de Sinais) garantindo acessibilidade a todos. 

Para utilizar, basta clicar no ícone lateral identificado por duas mãos, localizado na tela. Ao ativar essa opção, será aberta uma pequena janela com um avatar digital que realiza a interpretação do conteúdo em Libras. 

Em seguida, clique sobre o texto que deseja traduzir: imediatamente o avatar fará a interpretação correspondente, tornando a navegação mais clara e inclusiva. 

Esse recurso foi pensado para que clientes que utilizam a Libras como sua principal forma de comunicação possam ter acesso a todas as informações e serviços disponíveis no portal, reforçando o compromisso da Cemig com a inclusão e a acessibilidade digital.