Por que ocorre a falta de energia? 

A falta de energia pode acontecer por diferentes motivos. Veja os principais:

Desligamento programado

Acontece quando a Cemig precisa fazer obras de melhoria ou manutenção na rede elétrica. Isso é importante para que você tenha mais segurança, conforto e qualidade no fornecimento de energia. 

Você pode consultar se há desligamentos programados na sua região. 

Problema nas instalações internas do imóvel

Às vezes, a falta de energia não vem da Cemig, mas sim da parte elétrica dentro da sua casa. Para conferir se é este o caso: 

• Desligue e religue os disjuntores internos e da caixa de medição.

• Se notar cheiro de queimado ou um ruído forte, chame um eletricista de confiança para fazer o reparo antes de acionar a Cemig.

Suspensão por falta de pagamento

Se a energia foi cortada porque houve atraso no pagamento da conta, você precisará solicitar o serviço de religação após regularizar os débitos. Esse processo é rápido e fácil!

Desligamento acidental

Pode ser causado por situações externas, como:

• Chuvas, ventos fortes, tempestades e raios;

• Acidentes de veículos que atingem postes;

• Ligações clandestinas na rede elétrica. 

• Furtos de cabos, entre outros.