Dúvidas frequentes

Como posso comunicar a falta de energia? 

Por que ocorre a falta de energia? 

O que é migração para o Mercado Livre de Energia e como posso realizar essa migração? 

O que é o Mercado Livre de Energia? 

Quem continua responsável pela rede elétrica após a migração para o Mercado Livre? 

Qual é a diferença entre consumidores livres e consumidores atendidos pelo mercado cativo?  

Quais são as principais vantagens de migrar para o mercado livre de energia?

Como saber se a minha empresa tem perfil para entrar no novo mercado de energia?

A migração para o Mercado Livre é segura?

Quais serviços de gestão de energia a Cemig disponibiliza para seus clientes?

Perdi a data de pagamento da conta, como proceder?

Como solicitar a segunda via da conta?