Como solicitar o encerramento de contrato?
Você pode solicitar o encerramento do contrato da instalação baixa tensão pelos nossos canais de atendimento:
- Via Cemig Atende Web;
- Em uma das nossas agências ou postos de atendimento;
- Ou pelo telefone 116
Para realizar essa solicitação, você irá precisar:
- Documento oficial com foto e CPF. Caso você não seja o titular, apresente documento que comprove a posse ou propriedade do imóvel;
- Se for solicitar como pessoa jurídica, apresente também o CNPJ e o documento de constituição da empresa;
- Leitura atual registrada no medidor;
- Também será necessário cancelar o débito automático junto ao seu banco e cobranças de outros valores na conta, como doações a entidades filantrópicas.
Caso a instalação esteja em período de faturamento, o encerramento será agendado automaticamente.
Em caso de encerramento do contrato de instalação de média tensão, é preciso observar o prazo de vigência e as condições do contrato, conforme Art. 133, Art. 142 e Art. 143, da Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021.
