Parcelamento de Débitos
Você pode solicitar o parcelamento de suas contas de energia vencidas através do Cemig Atende Web e outros canais. Assista abaixo ao vídeo de dicas do Cemig Atende sobre o serviço!
Importante! Para clientes que realizam doações a entidades filantrópicas via conta de energia, esse parcelamento é feito via atendimento presencial ou vídeo atendimento.
Confira como realizar o pedido de parcelamento:
Débitos em uma unidade consumidora
Cemig Atende Web:
- Acesse o Cemig Atende Web;
- Selecione a opção “Parcelamento de débitos” e leia com atenção as instruções e condições para efetuar o parcelamento e/ou pagamento dos débitos;
- Confira a taxa de juros, o valor da entrada, o valor das prestações, os juros aplicados e o valor total do débito em cada plano;
- Confirme ou não o parcelamento, conforme sua escolha;
- Ao final, faça o download do arquivo em PDF do TARD e do boleto para pagamento da entrada;
- Efetue o pagamento da entrada na data de sua emissão;
Quando a unidade consumidora estiver desligada, será necessário solicitar a religação e apresentar o comprovante de pagamento da entrada ao eletricista no local.
Caso ainda não possua cadastro, será necessário criar um login com os dados do titular da conta e as informações presentes na fatura de energia.
Débitos em mais de uma unidade consumidora
Para os casos em que o débito seja em mais de uma unidade consumidora, o pedido de parcelamento pode ser feito em outros canais da Cemig, como:
- Agências ou postos de atendimento;
- Via telefone 0800 721 7003.
Atenção! Não é possível reparcelar a dívida nem realizar a transferência de débito de uma unidade consumidora para outra. Além disso, a próxima fatura a vencer não é incluída no parcelamento.
Cobrança de Débitos
Clique aqui e confira as empresas autorizadas pela Cemig para realizar esta operação.
