Como funciona a fiscalização de irregularidades?
A Cemig conta com um Centro Integrado de Medição (CIM), onde equipes especializadas monitoram, em tempo real, o consumo de energia de mais de 9 milhões de clientes em todo o estado. Esse trabalho permite identificar qualquer anomalia no padrão de consumo e enviar equipes de campo para corrigir irregularidades. Além do monitoramento e das fiscalizações, a empresa também conta com a colaboração dos consumidores, que podem denunciar suspeitas de fraude pelos canais de atendimento, como o telefone 116.
Quando uma fraude é confirmada, o responsável precisa ressarcir a Cemig pelo valor da energia consumida que não foi faturada e ainda arcar com custos administrativos. Vale lembrar que as consequências dessas ligações irregulares não são apenas financeiras, mas também podem resultar em sanções criminais.

