Como solicitar ressarcimento de danos em aparelhos elétricos? 

Quando acontece um pico de energia — seja por variação na tensão ou quando a energia volta depois de uma queda — alguns aparelhos eletrônicos podem queimar. 

Se isso acontecer com um equipamento instalado em uma unidade consumidora do grupo B (grupo de consumidores de baixa tensão, que inclui residências, pequenos comércios e atividades rurais), o cliente tem direito a pedir: 

• o conserto do aparelho;
• a troca por outro igual ou equivalente, ou;
• o valor em dinheiro para que o próprio cliente providencie o reparo ou a compra.

O pedido de ressarcimento pode ser feito pelo Cemig Atende Web, pelo telefone 116 ou pessoalmente na agência ou posto de atendimento mais próximo.