Como informar o pagamento da minha conta?
Se você pagou sua conta de luz com mais de 15 dias de atraso, pode informar o pagamento à Cemig para evitar o corte da energia.
Quando sua instalação tiver até 2 contas em atraso, a Cemig aguarda até 7 dias corridos a partir da data de vencimento da segunda conta para confirmar o pagamento com o banco antes de solicitar o corte.
Caso haja mais de 2 contas em atraso, será necessário apresentar os comprovantes de pagamento em um posto de atendimento. Se não for possível comparecer pessoalmente, deixe a conta paga junto ao medidor para que o eletricista possa verificar e evitar a suspensão do fornecimento.
O comprovante de pagamento deve estar legível e indicar o local, a data e o valor pago.
*Não há cobrança de taxas para informar o pagamento.
Você pode informar o pagamento pelos seguintes canais:
WhatsApp:
- Adicione o nosso contato no WhatsApp;
- Informe seu CPF/CNPJ e número da instalação;
- Digite a data do pagamento;
- Envie foto do comprovante (se solicitado).
Cemig Atende Web:
- Acesse o Cemig Atende Web e faça seu login;
- Selecione a opção “Serviços”;
- Selecione “Informar Conta Paga”;
- Informe a data de pagamento da conta;
- E por fim, confirme a solicitação.
Caso ainda não exista um cadastro no Cemig Atende, será preciso criar um login utilizando os dados do titular da conta e as informações da fatura.
App Cemig Atende:
- Baixe o app na Google Play ou App Store;
- Clique na opção “Serviços”;
- Selecione “Informar Conta Paga”;
- Preencha os dados solicitados;
- Envie o informe de pagamento.
Ou você pode ir presencialmente nos postos de atendimento da Cemig.
