Como e quando informar a leitura do medidor? 

Casos em que é necessário informar a leitura do medidor: 

• Imóveis na área rural: é necessário informar a leitura mensalmente pelos canais disponíveis, pois nessas áreas, o leiturista visita a cada 3 meses e nos meses sem leitura, a cobrança é feita pela média dos consumos anteriores.
• Medidor dentro do imóvel (sem acesso ao leiturista): também é necessário informar a leitura mensalmente para evitar:
  • faturamento por estimativa;
  • suspensão do fornecimento após 3 meses consecutivos sem acesso.

Você pode informar a leitura do seu medidor de forma simples e rápida pelos nossos canais digitais. 

Siga o passo a passo a seguir:

WhatsApp:

1. Adicione o nosso contato no WhatsApp;
   
2. Envie “informar leitura” na nossa conversa;
3. Informe seu CPF/CNPJ e número da instalação;
4. Digite os números que aparecem no seu medidor;
5. Finalize informando a data da leitura.

Cemig Atende Web:

1. Acesse o Cemig Atende Web e faça seu login;
2. Selecione a opção “Informar Leitura”;
3. Digite os números que aparecem no seu medidor;
4. Confirme a data da leitura;
5. Clique em “Enviar” ao final do processo.

Caso ainda não exista um cadastro no Cemig Atende, será preciso criar um login utilizando os dados do titular da conta e as informações da fatura.  

App Cemig Atende:

1. Baixe o app na Google Play ou App Store;
2. Clique na opção “Informar Leitura”;
3. Você pode fotografar o medidor (etapa opcional);
4. Digite os números que aparecem no seu medidor;
5. Confirme o envio no final do processo.