Como posso comunicar a falta de energia? 

Se a sua energia acabou e não se trata de problema interno, como instalações inadequadas, sobrecargas de aparelhos, curtos-circuitos ou cortes por falta de pagamento, basta avisar a Cemig por um dos canais de atendimento disponíveis. Assim, uma equipe será enviada ao local o mais rápido possível. 

Canais de atendimento 

1. Acesse o Cemig Atende Web e faça seu login.  
2. Selecione a opção “Estou sem luz”. 
3. Confirme um número de celular válido, pois nossas equipes de campo podem entrar em contato para realizar o atendimento

App Cemig Atende: 

1. Baixe o app na Google Play ou App Store
2. Faça login com seus dados
3. Selecione a opção “Estou sem luz”
4. Confirme um número de celular válido, pois nossas equipes de campo podem entrar em contato para realizar o atendimento.

WhatsApp: 

1. Adicione o nosso contato no WhatsApp
2. Envie “estou sem luz” na nossa conversa
3. Confirme um número de celular válido, pois nossas equipes de campo podem entrar em contato para realizar o atendimento.

Outros canais para contato: 

• Telegram: @CemigOficial  
• Central 116: Atendimento telefônico gratuito 24h  
• SMS: Envie mensagem para 29810