Cemig Atende Web passa a ter login com código enviado por SMS ou e-mail

Nova opção complementa o acesso por senha e amplia a agilidade do atendimento digital da Companhia.

A Cemig aprimorou o Cemig Atende Web, seu canal de atendimento digital, e passou a oferecer mais uma nova forma de login. Além da senha, o cliente com cadastro na plataforma pode entrar com um código de acesso enviado por SMS ou e-mail. A novidade já está no ar.

Antes de receber o código, o cliente escolhe o canal de envio. Até então, quem já tinha conta no Cemig Atende Web podia acessar a plataforma apenas com senha. A mudança leva mais inovação e agilidade ao atendimento digital.

O acesso ao Cemig Atende é feito pelo endereço atende.cemig.com.br, onde, ao entrar e acessar a página inicial, o cliente vê logo se tem conta em aberto e pode consultar o histórico de consumo da instalação informada na tela inicial.

Quem ainda não tem cadastro pode fazê-lo na própria plataforma do Cemig Atende ou pelo aplicativo para celular, disponível para iOS e Android.

Serviços

Com o cadastro, o usuário tem acesso a serviços como atualização cadastral, consulta de contas em aberto e detalhes da fatura, pagamento por PIX ou código de barras, informe de leitura atual, pedido de religação, conexão nova e troca de titularidade, entre outros.