- Conforme Art. 4º da Resolução normativa da ANEEL 061 de 29/04/2004, a CEMIG só realiza estudo para ressarcimentos quando o fato gerador tenha ocorrido em até 90 dias.
- Para análise do estudo de ressarcimento, o nome do reclamante deverá ser o mesmo do titular da conta de energia elétrica. Caso o nome do reclamante seja diferente do atual titular da conta de energia elétrica, a titularidade será alterada. A alteração da titularidade estará condicionada a existência de débito vencido e/ou a vencer em nome do novo titular ou do atual, na unidade consumidora, ou em outro local da área de concessão da CEMIG.
Para solicitar o estudo para ressarcimento de danos em equipamentos elétricos em sua unidade consumidora, favor preencher o formulário abaixo:
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| Identificador:
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| Nome do reclamante:
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(*)
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| Identidade e/ou CPF do reclamante:
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(Preencher somente com números, sem traço ou barra.)
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| E-mail de contato:
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| Telefone de contato:
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| Data e horário aproximado da ocorrência que danificou o equipamento:
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| Se possível, informe o horário da ocorrência:
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Informe a marca e o modelo do(s) equipamento(s) danificado(s), com seu respectivo tempo de uso em meses.
Ex.: TV 20 polegadas marca Falcon modelo XYk2
Obs.: estas informações poderão ser obtidas no manual, no próprio equipamento ou na assistência técnica.
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Se possível, informe o que ocorreu na rede elétrica(fato gerador) no dia em que o equipamento foi danificado.
Ex.: falta de energia elétrica, queda de tensão, tensão elevada, variação de tensão, pique de energia com menos de 03 minutos de duração.
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Observação:
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(*) campo de preenchimento obrigatório.
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