Comando para Ignorar Faixa de Opções
Ir para o conteúdo principal

Início Rápido

Cemig orienta clientes para pagamento seguro com cartões de crédito e débito
No momento, serviço é oferecido apenas a clientes de Belo Horizonte com faturas vencidas

A Cemig está disponibilizando um novo serviço aos clientes que se encontram em débito com a empresa: a possibilidade de pagar as faturas atrasadas com cartões de crédito e débito. 

O serviço entrou em vigor na última segunda-feira, 13 de julho, e tem como principal objetivo evitar a suspensão do fornecimento de energia dos clientes.

O processo de cobrança e pagamento será assim: as equipes da Cemig que atuam na suspensão do fornecimento de energia, religação e negociação estão agora com máquinas de cartão para aqueles que optem por realizar o pagamento. 

Com a quitação da dívida, evita-se a suspensão do fornecimento de energia, a inscrição ou manutenção do nome em Serviços de Proteção ao Crédito, protesto de títulos junto a cartórios e encaminhamento da(s) dívida(s) às vias judiciais de cobrança. 

Para que o pagamento seja efetuado de forma segura e se certificar que a cobrança é feita pela Cemig, confira os procedimentos que podem ser adotados ao receber a visita do profissional responsável pela cobrança:

- Os nossos técnicos devem estar identificados com crachás e uniformes da Cemig. Para facilitar, confira se o uniforme do agente condiz com a imagem apresentada ao final deste informe. 

- Certifique-se de que a máquina utilizada para a cobrança é da empresa GETNET e apresenta no visor as inscrições: Cemig Distribuição SA e o CNPJ 06.981.180/0001-16. (confira o álbum de fotos abaixo.).

- A consulta de contas em aberto pode ser feita por meio do WhatsApp da Cemig (31) 3506-1160, pelo Telegram (@cemigbot), pelo SMS no número 29810 ou no Cemig Atende no site da empresa (cemig.com.br​​).

- Para obter 2ª via de conta/código de barras para pagamento: acesse Whatsapp (31) 3506-1160 (basta digitar Oi e em seguida a opção 2) ou o Cemig Atende (aplicativo ou site cemig.com.br​).

 
​Álbum de fotos

Imagem Anterior Pausar Próxima Imagem

Fale com a Cemig : ligue 116 | Fora do Estado de Minas Gerais: 0800 721 0116   |   Deficientes auditivos: 0800 723 8007

Copyright Cemig - Todos os direitos reservados