PRODUTOS E SERVIÇOS
Baseada na premissa de que cada empresa possui necessidades específicas no que tange a compra de energia elétrica, a Diretoria Comercial oferece um amplo portfólio de produtos, serviços e condições contratuais com o intuito de garantir a seus clientes soluções customizadas e vantagens competitivas no mercado de energia.
Serviços
• Atendimento diário por meio do agente de relacionamento;
• Atendimento a emergências por meio da central de relacionamento 24 horas;
• Análise e otimização do perfil de consumo do cliente;
• Programação de desligamentos solicitados pelos clientes;
• Serviços de eficientização de energia por meio de sua subsidiária Efficientia;
• Representação e orientação do cliente livre na CCEE;
• Atendimento a conexão de novos Acessantes de geração de energia elétrica e unidades consumidoras.
• Contratos de venda de energia com flexibilidades para atender aos requisitos dos clientes;
• Contrato de compra e venda de energia de longo e curto prazo;
• Venda de energia proveniente de fontes incentivadas, convencionais e elaboração de mix de energia para melhor atender as necessidades dos clientes;
• Informativos e cartilhas para orientação aos clientes com relação às questões regulatórias, técnicas, eficientização e relacionamento;
• Energia para fechamento de mês/fechamento de posição mensal junto à CCEE;
• Informação de acesso e estudo técnico de viabilidade da conexão.
Veja também >> Venda de energia para o mercado livre