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AVANÇOS E RESULTADOS OBTIDOS COM A GESTÃO DA QUALIDADE

Taxas de atendimento urbano e rural

A taxa de atendimento urbano pela Cemig evoluiu de 96% em 1991 para 99,6% no final de 1999. O desempenho da Empresa no atendimento rural é semelhante: a média é de 97% do mercado rural, sendo que, em algumas regiões, como a Região Central, chega a 100%.

Atendendo a mais de 15 milhões de pessoas, a Cemig consolida sua posição de maior concessionária e maior distribuidora de energia do País.

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