A Cemig considera que o seu sistema de gestão está orientado para conduzir e operar com sucesso a sua organização e que foi concebido de forma a melhorar continuamente o seu desempenho, levando em consideração as necessidades das partes interessadas.
O sistema de gestão está direcionado ao desenvolvimento da empresa, com atenção e respeito à sociedade.
A sua implantação, a sua manutenção e o seu aprimoramento têm como premissas:

• as diretrizes estratégicas da empresa e
•  os seus valores.

Dessa forma, mais que uma ferramenta de gerenciamento, o sistema de gestão da Cemig deve ser entendido pelos seus empregados como um instrumento para atingir as diretrizes da empresa assegurando uma postura coerente com os seus valores.  
As diretrizes da empresa estão expressas:

• na sua visão e missão;
• no Planejamento Estratégico da Cemig.

A seguir apresentam-se a visão, a missão e valores da Cemig.

VISÃO
“A Cemig será a melhor empresa de energia do Brasil”.

Elementos da Visão:

• agregação de valor para a Empresa;
• aumento da participação no mercado;
• tornar-se uma das melhores empresas para se trabalhar;
• atuação no Brasil e não apenas em Minas Gerais;
• atendimento a todos os seus consumidores;
• parceria com a comunidade onde atua;
• crescimento no mercado de gás;
• política de dividendos reconhecida como a mais consistente e atrativa do setor;
  
• tornar a cultura da Empresa voltada para resultados empresariais;
• ser cliente preferencial de seus fornecedores;
• garantir a sustentabilidade;
• resguardar a qualidade de seus produtos e serviços.

MISSÃO
“Atuar no setor de energia com rentabilidade, qualidade e responsabilidade social”.

Glossário:

• Atuar

     Investir, gerar, transportar, distribuir, comercializar, desinvestir e fazer parcerias.

• Setor de Energia

     Primariamente eletricidade e gás, secundariamente outras formas de energia.

• Rentabilidade

Dividendos, juros sobre capital próprio, agregação de valor, capacidade de geração de caixa, retorno sobre Investimento.

• Qualidade

     Adequação ao uso, satisfação do cliente, cumprimento das especificações, preservação dos recursos.

• Responsabilidade Social

     Ampliação de acesso da sociedade à energia, respeito ao meio ambiente, respeito aos clientes, colaboradores, acionistas, fornecedores, governos e comunidades.

VALORES

• Integridade

Honrar compromissos e agir com transparência e honestidade.

• Ética

Praticar o bem. Respeitar a dignidade das pessoas.

• Riqueza

Gerar bens e serviços para o bem-estar e a prosperidade dos clientes, acionistas, empregados, fornecedores e sociedade.

• Responsabilidade social

Suprir energia segura, limpa, confiável e efetiva em termos de custo, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social.

• Entusiasmo no trabalho

Agir com comprometimento, criatividade e dedicação.

• Espírito empreendedor

Tomar iniciativas, ousar e decidir, observando as diretrizes da empresa.