A central de atendimento Fale com a Cemig foi criada para facilitar
ainda mais a vida do consumidor, permitindo maior segurança, conforto e
economia. Através do 116 (ligação gratuita), o
consumidor pode solicitar qualquer serviço da Cemig, sem a necessidade de
ir a uma Agência de Atendimento.
| ITEM |
Fale com a Cemig |
| 1 |
Abalroamento de poste |
| 2 |
Abrir/selar Caixa de medição/proteção |
| 3 |
Afastar rede - situação de risco |
| 4 |
Aferir medidor |
| 5 |
Alterar Carga |
| 6 |
Alterar Dados cadastrais |
| 7 |
Alterar data de vencimento da conta |
| 8 |
Árvore na rede |
| 9 |
Cancelamento de serviços solicitados |
| 10 |
Choque em instalação |
| 11 |
Consulta sobre Andamento de Serviços |
| 12 |
Consulta sobre débitos |
| 14 |
Corte para Conserto |
| 15 |
Curto na tubulação |
| 16 |
Denuncia de Desvio de Energia |
| 17 |
Desligamento a Pedido |
| 18 |
Eliminar vespeiro |
| 19 |
Emitir segunda via de conta |
| 20 |
Especificar Padrão |
| 21 |
Estender rede |
| 22 |
Faiscamento |
| 23 |
Falta de energia |
| 24 |
Falta de fase |
| 25 |
Fio partido |
| 26 |
Informações sobre ações |
| 27 |
Informações sobre débito automático em conta |
| 28 |
informações sobre donativos |
| 29 |
Informações sobre Interrupção de energia |
| 30 |
Informações sobre Projeto Elétrico |
| 31 |
Solicitação de Ligação Nova |
| 32 |
Solicitação de Ligação Provisória |
| 33 |
Marcar Entrada de serviço |
| 34 |
Modificar Rede |
| 35 |
Mudar Local da medição |
| 36 |
Objetos estranhos na rede |
| 37 |
Poda de Árvore |
| 38 |
Poste em mau estado |
| 39 |
Problemas na Iluminação Pública |
| 40 |
Recebimento de leitura |
| 42 |
Reclamação pára-raios queimado |
| 43 |
Reclamação sobre conta não recebida |
| 44 |
Reclamação sobre valores cobrados em conta |
| 45 |
Religação de unidade consumidora |
| 46 |
Remover Poste |
| 48 |
Revalidar Orçamento |
| 49 |
Solicitação de ressarcimento |
| 50 |
Solicitação de troca de titularidade da conta |
| 51 |
Solicitação de troca disjuntor termomagnético |
| 52 |
Solicitação de troca de endereço |
| 53 |
Solicitação de troca de vidro visor da caixa de
medição |
| 54 |
Verificar risco para terceiros |
| 55 |
Verificar Variação de Tensão |
