A responsabilidade social da Cemig está incorporada no seu cotidiano e faz parte da sua Missão, o que coloca o tema no centro da estratégia da Companhia. Como prestadora de serviços públicos, a estratégia social da Empresa abrange a relação com a sociedade, público interno, fornecedores e consumidores, além da responsabilidade frente aos seus produtos e serviços e o respeito pelos direitos humanos.

A atuação da Cemig nesse âmbito acontece por meio de programas sociais, envolvendo múltiplas partes interessadas e pela criação de um Comitê de Responsabilidade Social, que estabelece as diretrizes de responsabilidade social e cidadania corporativa na Empresa.

Através de critérios para seleção e gestão de projetos sociais, a Cemig mensura o benefício dos projetos tanto para seu o negócio quanto para a sociedade, com parâmetros baseados nas metodologias do London Benchmarking Group (LBG), Critérios de Excelência do PNQ, SA8000 e ISO 26000. A “Ficha do Projeto Social” apresenta, dentre outros indicadores, o critério de seleção do projeto, o grau de satisfação da sociedade, benefícios para a comunidade e negócio, definições de metas e os investimentos realizados e planejados.

A Cemig acredita que o êxito de seus negócios e a qualidade de seus produtos dependem do relacionamento com seus diversos públicos, buscando uma interação harmoniosa, respeitando e considerando as necessidades e as contribuições de cada um.

Na Política de Comunicação, a Cemig identificou as principais partes interessadas e estabeleceu diretrizes, critérios e valores que orientam as estratégias de relacionamento. A partir das diretrizes, a Empresa desenvolve formas específicas de relacionamento para garantir que todos os seus públicos possam expor suas necessidades e preocupações. Além disso, a Cemig possui a Política de Patrocínios que orienta os investimentos em projetos de cidadania corporativa e filantropia, como cultura, esporte e apoio a instituições sociais.

Internamente, a Cemig desenvolve, por meio de sua Política de Recursos Humanos, ações direcionadas aos empregados, que são importantes agentes de mudanças para os desafios e necessidades estratégicas enfrentados pela Empresa.